为保障游客在游玩过程中的安全，特别是在发生突发事故后，游客能够及时得到优质的医疗服务，滕王阁旅游区进一步完善了应急医疗救护体系软件、硬件和制度建设，被游客广为赞誉。
医务室提质升级。自启动5A创建以来，滕王阁旅游区为满足景区游客需求，对景区医务室进行了提质改造升级。医务室设置在游客中心，专室专用，室内环境雅致、功能齐全，配备了救护担架、氧气包等常用医疗器械及药物，可满足常规医疗需求。
聘请专业医护人员。旅游区专门聘请了一名具有医师资格的专职医师和一名训练有素的专业护士，并制定了医护人员工作职责，确保每天在岗在位。同时，两名医护人员不定期在景区开展义诊和医护咨询。
健全医疗救护制度。旅游区建立了《滕王阁旅游区医务室管理制度》、《滕王阁旅游区医务室感染管理制度》、《滕王阁旅游区药品管理制度》等医疗救护制度。同时，为保证紧急救护工作高效顺畅，旅游区还与南昌市第一医院签订了救援运送协议。一旦发生游客受伤、医务室无法处理，将在医护人员的监护下送往南昌市第一医院救治。
此外，为方便游客第一时间获得医疗救助，滕王阁旅游区专门设置了救援电话，并在全景图、导览图、门票、官网官微等进行公示。旅游区还在医务室设立了免费资料架，向游客普及常见病预防和各种养生保健知识。