持续创新背诵《滕王阁序》玩法，不断提升服务保障举措……暑期旅游旺季来临，网红城市南昌持续升温，滕王阁景区也迎来了旅游接待白热化阶段，为有效应对大客流高峰，提升景区管理水平、加强人性化服务、铸就安全游览防线，让每一位游客都能拥有舒适、安全、愉快地参观游玩体验，滕王阁景区提前谋划，积极部署，全力迎战。背序活动玩法“创新”
景区持续聚焦《滕王阁序》免票活动，探索推动体验玩法持续“上新”，“五一”期间推出“孩子会背，家长免费”新政策，让游客在沉浸式旅行中体验了一把“知识变现”的乐趣，暑假期间进一步升级为“一篇滕王阁序游南昌”，使得市民和游客朋友们的背序热情更为高涨，游客纷纷表示，这不仅是一场关于知识的较量，更是一次说走就走的旅行邀请！据统计，滕王阁旅游区自推出背诵《滕王阁序》免门票活动以来，累计吸引超过十万人次参与并成功通关，真正实现了“经典”与“景点”的双向奔赴。
游客体验感受“舒心”
在高温的严峻挑战面前，景区全体员工始终坚守在岗位。为确保一线值班力量充裕，在夜登滕王阁客流高峰时段，景区二线在岗人员将工作岗位前移至一线，在固定的时间段及时补充到岗，有力保障了一线人员力量的充足，为游客提供了周到便捷的文明服务，与此同时，景区全力打造清凉的游览环境，景区先后在东、南门验票口及主阁部分区域，布设了10余台喷雾风扇，东门牌楼到验票处加装了遮阳连廊；在阁前东广场双廊处安装的喷雾设施，实现增加湿度和降温的效果。景区主阁每层都放置冰桶，以达到物理降温的效果；此外，在主阁增设了饮用水供应点，免费供游客饮用等，还能在景区游客服务驿站接到直饮用水及防暑药品……让游客感受到贴心的关怀。据统计，游客服务驿站自“五一”开放以来，已为5000余名游客提供过便民服务。
安全保障服务“放心”
在暑期大客流期间，景区加大安全保障力度，增派安保人员与医护救援人员；并联合属地派出所加强对景区的巡逻和监控，定期进行高温天气应急演练，确保所有员工熟悉应对流程；对容易发生危险的区域，设置了明显的警示标识，并安排专人值守；此外，景区还制定了完善的应急预案，针对火灾、突发疾病、恶劣天气等情况进行了模拟演练，一旦发生紧急情况，能够迅速启动应急预案，确保游客和景区的安全。一头连着服务细节优化，一头连着游客满意度提升——在日益高涨的文旅消费态势中，今年1月至7月，滕王阁景区通过不断提升服务质量，游客好评率达到了95%，有效投诉率同比下降了70%，成为游客心中服务优质的旅游胜地。
